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樂山家電清洗培訓(xùn)就找威格利經(jīng)驗豐富注重實戰(zhàn)

來源:家電清洗加盟  編輯:洗多多家電清洗招商加盟  標(biāo)簽:樂山家電清洗,樂山家電清洗培訓(xùn),樂山家電清洗加盟

樂山家電清洗培訓(xùn)就找威格利經(jīng)驗豐富注重實戰(zhàn)

談到樂山家電清洗培訓(xùn),我個人把它分為三部分的:

1.基礎(chǔ)技術(shù)理論和實操培訓(xùn)

2.市場運營和營銷策劃及實操培訓(xùn)

3.切實并落到實處定期跟蹤服務(wù)和指導(dǎo)。

這三個部分缺一不可。不知道您是否認(rèn)同呢?如果認(rèn)同的話,下面看的才有意義。

**,我們談?wù)劵A(chǔ)技術(shù)理論和實操的培訓(xùn)部分。這個部分表面看起來似乎大家都差不多,甚*有些做家電維修和家電售后服務(wù)的行家老手直接就說:這個還不簡單,有什么好學(xué)的?表面上看似乎說得確實很有道理。如果我們能以歸*的心態(tài),深入探索和研究才會發(fā)現(xiàn)其中的奧妙無窮。怎么理解呢?

1.我們*從清洗理念上來分析。咱們拿清洗空調(diào)來舉例:在我們過去的意識里認(rèn)為把空調(diào)內(nèi)外用水清洗干凈就可以了,清洗完畢客戶看干凈了,似乎客戶就滿意了。只是我們站在客戶的角度想一想,如果咱們自己是客戶的話,希不希望得到更好地服務(wù)呢?比如說:如果可以通過專業(yè)的設(shè)備給空調(diào)表面以及內(nèi)部*地殺菌,我們會不會覺得更好呢?再比如說:在清洗干凈、殺菌的基礎(chǔ)上,還能對空調(diào)的表面和內(nèi)部做一次*地消毒,會不會覺得更好呢?從清洗、殺菌、消毒的立體服務(wù)理念上會不會給客戶帶去真正意義上的干凈、健康、衛(wèi)生呢?

2.技術(shù)理論上分析。我們見過好多對于客戶服務(wù)都認(rèn)為大概、差不多就行這些話,讓客戶看起來專業(yè)、干凈就好啦。我們統(tǒng)稱這些叫不負(fù)責(zé)任,為什么呢?清洗客戶家庭里面的每一種電器,都是有嚴(yán)格的*化操作流程,當(dāng)然包括清洗技術(shù)流程和服務(wù)流程,缺一不可。有人說沒必要要求這么高吧?這又是對客戶不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。大多公司只注重清洗流程,忽略了服務(wù)流程。這樣會怎么樣呢?大家想一想:客戶的家是一個人的私密空間,一般是不喜歡有陌生人到家里來的,對吧?只是家電需要清洗,沒辦法,只能接受。既然接受了,我們的*清洗流程不用說了,那么每一個行為肢體動作和語言對客戶影響是不是很大呢?在客戶家里,我們必須從客戶的角度加強客戶的體驗感,從而實現(xiàn)提高客戶的滿意度。所以說,有一套非常*化的技術(shù)加上服務(wù)流程培訓(xùn)就顯得非常重要了。

3.技術(shù)和服務(wù)的實操培訓(xùn)。當(dāng)然就是對技術(shù)加上服務(wù)理論的實操落地。如何做到理論和實操的*銜接?那就是實景模擬,嚴(yán)格按照*流程細化,做透每一個細節(jié),反復(fù)練習(xí),直*把整個流程輸入潛意識,想都不用想就能做得很好,實現(xiàn)技術(shù)加服務(wù)的*化、系統(tǒng)化、流程化。從而實現(xiàn)真正的成功復(fù)制。

二、市場運營和技術(shù)培訓(xùn)

其次,市場運營和營銷策劃及實操培訓(xùn)部分。這里又要分為三部分來闡述了。

1.運營管理模塊。這里面包括團隊規(guī)劃、監(jiān)督執(zhí)行、績效分配方式等等。還有如何讓小生意實現(xiàn)公司化運營,從而輕松實現(xiàn)小生意真正可以賺大錢。

2.營銷策劃模塊。往往在我們傳統(tǒng)思維里認(rèn)為,四處發(fā)傳單做廣告,甚*還用喇叭在小區(qū)里四處吆喝俗稱擾民行為,企圖妄想這么做就可以顧客盈門,效果往往根本不理想。為了自己賺錢的過程耗費大量的人力物力財力,看似人多氣派的排場,出去成本剩下幾乎沒什么利潤,就算拼命四處奔走效果還是不理想。究其根本原因是什么呢?那就是我們還在用原始社會的推銷方式企圖做好現(xiàn)代經(jīng)濟社會的生意。明確告訴大家:不可能!這個時候,我們?nèi)绾蚊鞔_誰是目標(biāo)客戶就很重要了,研究目標(biāo)客戶的生活方式,知道有需求的客戶喜歡按照什么方式來找樂山家電清洗,我們就按照這些目標(biāo)客戶喜歡的方式來布局市場廣告,在客戶有需求的時候,一下就可以找到我們了呀,大家覺得這樣吸引有需求的客戶主動來找我們的營銷方式好不好呢?這可是一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程啊。您得愿意學(xué)習(xí)才行的?。?/span>

3.營銷和運營不能只有理論,如何讓運營和營銷的理論體系實際的落地,讓我們的市場實實在在的收益呢?這才是落實實際操作的關(guān)鍵所在。所以有很多加盟商朋友,正在實際操作過程中,學(xué)習(xí)還沒有結(jié)束呢,就有客戶打電話進來主動要求清洗家電。如果有這樣的機會,您覺得好不好呢?

再之,就是落到實處行的定期跟蹤服務(wù)和指導(dǎo)。這里面還是跟大家分三部分來剖析。1.持續(xù)的培訓(xùn)和輔導(dǎo)真的很重要。2.完備的售后服務(wù)更重要。3.看公司到底是想盡辦法用不同的手法賺您的錢還是在帶著您學(xué)會賺錢的真本*,這是權(quán)衡一家公司是否值得跟隨的**。具體說說吧。

1.持續(xù)的培訓(xùn)非常重要,為什么這么說呢?我們想一想,就算技術(shù)非常熟練,如何做好市場布局的能力依然是非常重要,談判大客戶的能力非常關(guān)鍵,老客戶管理和維護很重要,與各種資源建立合作關(guān)系,團隊建設(shè)等等都是我們想把生意真正做好所必須學(xué)習(xí)的。如果有一家公司真的能花幾年的時間*費教大家,讓每一位創(chuàng)業(yè)者自身整體能力都能得到*提升的話,您覺得好不好呢?

2.完備的售后服務(wù)是關(guān)鍵。設(shè)備的售后維護保養(yǎng),機器的升*更新?lián)Q代,還有就是公司對于售后服務(wù)反應(yīng)的速度都*關(guān)重要。如果有一家公司可以機器質(zhì)保幾年,您覺得好不好呢?

3.一家公司如果想盡辦法讓客戶多消費,增加客戶消費的機會,本質(zhì)上就是想盡辦法讓大家多賺錢。而真正想帶著大家賺錢的公司一定專注做好一件事情,在一件事情上做到*,成為專家,形成上下游產(chǎn)業(yè)鏈,從而扎扎實實的用心的服務(wù)好每一位新老客戶,讓大家把事業(yè)做起來賺到錢才是硬道理。大家說有道理嗎?您想跟著一家每天都在琢磨怎么挖空心思賺你的錢,還是帶著您一起輕松賺錢的公司合作呢?

如果您想深入考察,貨比三家才能選擇到*適合自己的項目和公司,您真的很重視樂山家電清洗培訓(xùn),很想確切的知道樂山家電清洗培訓(xùn)哪家好,我們強烈建議:千萬不要錯過考察鄭州威格利!

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對于樂山家電清洗技術(shù)的培訓(xùn),威格利采用的*部是實物操作。目前已經(jīng)投入使用的上百平方米的培訓(xùn)中心,里面掛滿了常見的各種型號的空調(diào)掛機,空調(diào)柜機,中式油煙機,歐式油煙機以及冰箱洗衣機等,*的培訓(xùn)均采用“一對一”的專人講解*,確保短時間內(nèi)迅速提高加盟商的實戰(zhàn)清洗技能。

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威格利對于樂山家電清洗技術(shù)的培訓(xùn),注重的是實戰(zhàn)技巧,所以采用實物操作,不講太多的理論,杜*紙上談兵的夸夸其談,一句話,在*短的時間里讓加盟商掌握*多的清洗技能,讓每個加盟商都從樂山家電清洗的“菜鳥”蝶變成行業(yè)*英!


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