洛陽日報(bào)：家電清洗，被忽視的商機(jī)

　　家電長時(shí)間使用，內(nèi)部難*堆積灰塵，如不及時(shí)清洗，可能會(huì)降低使用壽命甚*造成*隱患。但記者近日走訪發(fā)現(xiàn)，我市從事家電清洗行業(yè)的商家很少，且專業(yè)人員缺乏，這一商機(jī)還有待挖掘。

　　清洗家電挺難

　　“家里的空調(diào)用了4年多，該*清洗一下了。不過，想找個(gè)專業(yè)清洗家電的還挺難。”家住南昌路附近的周*生說，快到用空調(diào)的時(shí)候了，他曾咨詢過家電售后服務(wù)商，但對方表示，目前沒有這項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，因此不能清洗。

　　家住武漢路的張女士說，想給家里的吸油煙機(jī)“洗澡”，但該品牌售后維修部門中專業(yè)清洗人員太少，排隊(duì)要等一個(gè)多星期。她說，交給街頭清洗吸油煙機(jī)的“游擊隊(duì)”吧，又不放心，能否清洗干凈不說，一旦拆裝過程中操作不規(guī)范，可能還會(huì)對產(chǎn)品日后使用造成影響。

　　緣何難覓商家

　　目前，電視、空調(diào)、冰箱等家電生產(chǎn)商，在提供售后服務(wù)時(shí)，大多沒有將家電清洗納入其中。而且，專業(yè)從事家電清洗的商家也不多。

　　周建民說，對于不少生產(chǎn)商來說，家電清洗主要靠人工操作，技術(shù)含量低，如果收費(fèi)較高，消費(fèi)者肯定不買賬，如果收費(fèi)低或*費(fèi)，商家又要因此承擔(dān)一筆費(fèi)用。另外，家電中電路排列復(fù)雜，清洗家電一方面要除塵，另一方面還要對產(chǎn)品進(jìn)行拆裝，如果清洗人員技術(shù)不過硬，很可能造成產(chǎn)品損壞，因此產(chǎn)生的消費(fèi)糾紛也讓商家很頭疼。

　　大有潛力可挖

　　“家電和人一樣，如果不講衛(wèi)生，就很容易‘生病’。因此，家電清洗市場潛力很大?！睆氖录译婁N售工作多年的周建民說，如空調(diào)，若長年不清洗，內(nèi)部會(huì)殘留很多灰塵，導(dǎo)致空調(diào)運(yùn)行時(shí)擴(kuò)散病菌，對使用者身體健康造成危害；另外還會(huì)導(dǎo)致空調(diào)壽命縮短。

　　周建民說，若按照一戶家庭一年*少有一部家電需要清洗來計(jì)算，這一市場大有潛力可挖。

　　在如今激烈的家電市場競爭中，售后服務(wù)一直是各大廠商比拼的重點(diǎn)。在大多數(shù)商家尚未開展家電清洗服務(wù)之前，誰能搶占*機(jī)，誰就能贏得消費(fèi)者更多青睞，從而占*更多市場份額。家電清洗的成本并不高，只要家電生產(chǎn)廠商合理定價(jià)，就會(huì)得到消費(fèi)者的*。而清洗消費(fèi)量增大后，利潤也很可觀。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，作為家電生產(chǎn)廠家，應(yīng)利用自己的技術(shù)、人才優(yōu)勢來培養(yǎng)專業(yè)的家電清洗人員，并嚴(yán)格按照相關(guān)行業(yè)清洗*作業(yè)?？照{(diào)清洗的行業(yè)*已經(jīng)出臺(tái)，而其他家電產(chǎn)品的行業(yè)清洗*也將會(huì)陸續(xù)實(shí)施，未來家電清洗行業(yè)會(huì)有更大的發(fā)展前途。

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